试科目：管理经学与管理学原理
一、名词解释（每题5分，20分）：
1．交叉弹性2．消费效用3．隐性成本4．技术进步
二、简述题（每题10分，40分）：
1．简述垄断竞争市场的特点及竞争手段的基本内容。
2．简述制约组织结构设计和选择的因素。
3．简述有效信息沟通。
4．说明管理的社会责任。
三、论述题（每题20分，40分）：
1．论述生产三阶段划分的标准及其对管理决策的启示。
2．管理过程中如何结合使用诱导、规范和内化方式？